1、自动回复功能介绍

公众号运营者可以通过自动回复编辑，设置“关键字自动回复”、“被关注自动回复”、“默认消息自动回复”等回复内容简单的回复用户。

编辑模式下，开启自动回复（开发者模式下，请到开发者切换模式）

2、关键词自动回复

开启自动回复并设置关键词自动回复，可通过添加规则（规则名为1~50字）并添加规则下关键字及回复内容，用户发送给公众号的消息时根据匹配的关键字回复该规则下的回复内容。

温馨提示：
1、规则名仅作为区分作用，用于对关键字分类，名称由自己设定。
2、不同规则里面有重复关键词时，回复内容随机。
3、关键字部分匹配时，用户消息包含该关键字则回复消息。例：设置关键字“abc”,用户发送“abc”或“abcd”时会回复，用户发送“ab”则不会回复。
4、关键字精确匹配时，只有用户消息与关键字完全相同时才会回复消息。例：设置关键字“abc”,用户发送“abc”时会回复，用户发送“ab”或“abcd”则不会回复。

3、被关注自动回复

开启自动回复并设置被关注自动回复，用户在关注您的公众号时，会自动回复已设置的被关注自动回复内容给用户，提交后可根据需要修改或删除回复内容。

4、用户消息回复

开启自动回复并设置默认消息自动回复，用户发送消息给公众号时，若未匹配关键词回复，则回复默认消息回复内容给用户，5分钟内最多回复一次。